DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Última actualización: 01 Enero 2025
1. Introducción
Bienvenido a Quemsa. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, proveedores y visitantes del sitio web.
Esta Declaración de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en México.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos de esta política.
2. Responsable del Tratamiento de Datos
Quemsa S.A. de C.V.
📍 Dirección: Calle Alarife Pedro de Murrieta 120, Colonia Ejidal Ocolusen, #120
📧 Correo electrónico: [email protected]
📞 Teléfono: 4433152791
3. Información que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellido, dirección, teléfono, correo electrónico, RFC.
• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito, métodos de pago y facturación.
• Datos de envío: Dirección de entrega y detalles de contacto.
• Datos de navegación y uso: Dirección IP, cookies, historial de compras y comportamiento en el sitio web.
No recopilamos datos sensibles como origen racial, ideología política, religión, datos de salud o biométricos.
4. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Utilizamos tu información para:
• Procesar y enviar pedidos de productos o servicios.
• Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
• Enviar notificaciones sobre tu compra, promociones y novedades.
• Brindar atención al cliente y soporte técnico.
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.
• Cumplir con regulaciones legales aplicables.
Si no deseas recibir publicidad, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected].
5. Compartición de Información
Podemos compartir tu información personal con terceros únicamente en los siguientes casos:
• Proveedores de servicios: Empresas de logística, procesamiento de pagos, seguridad informática, marketing y atención al cliente.
• Autoridades gubernamentales: En caso de requerimientos legales, órdenes judiciales o auditorías fiscales.
• Fusiones o adquisiciones: En caso de una fusión, venta o reestructuración empresarial, tu información podría transferirse a la nueva entidad.
No vendemos ni rentamos tu información personal a terceros.
6. Protección y Almacenamiento de Datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.
Tus datos se almacenarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados y conforme a las leyes aplicables.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a:
• Acceder a tu información personal en nuestro poder.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Cancelar tu información cuando ya no sea necesaria para los fines establecidos.
• Oponerte al uso de tus datos para finalidades no esenciales.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”, incluyendo tu nombre, identificación oficial y el derecho que deseas ejercer.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funciones del sitio.
9. Transferencia Internacional de Datos
Si tus datos son transferidos a servidores o proveedores fuera de México, garantizamos que el tratamiento cumple con las regulaciones de protección de datos aplicables.
10. Cambios a esta Declaración de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Declaración de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Declaración de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos en:
📧 Correo: [email protected]
📍 Dirección: Calle Alarife Pedro de Murrieta 120, Colonia Ejidal Ocolusen, #120
📞 Teléfono: 4433152791
Esta Declaración de Privacidad cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y está alineada con las mejores prácticas internacionales.
